Polityka zwrotów

Warunki zwrotu/refundacji

1. Przedmioty otrzymane w ciągu 30 dni.

2. Zwracane produkty muszą być nieotwarte lub w dobrym stanie i oryginalnie zapakowane. Nie przyjmujemy zwrotów produktów, które zostały otwarte, uszkodzone lub w jakikolwiek sposób zmienione.

3. Nie przyjmujemy zwrotów przedmiotów, które zostały odesłane bezpośrednio przez użytkownika bez uprzedniej konsultacji z nami.

4. Użytkownik jest odpowiedzialny za koszty wysyłki zwrotnej.

5. Gwarancja posprzedażowa wynosi 30 dni od otrzymania przesyłki (zgodnie z informacjami logistycznymi).

W przypadku stwierdzenia problemów z jakością (uszkodzony, niekompletny itp.) produktu w ramach gwarancji posprzedażowej, prosimy o natychmiastowy kontakt i przesłanie nam wyraźnych zdjęć wadliwego produktu. Po sprawdzeniu możemy go wymienić.

Problemy z jakością (uszkodzony, niekompletny itp.) produktu występują w ramach gwarancji posprzedażnej, prosimy o

Prosimy o nie wyrzucanie produktu i opakowań przed rozwiązaniem problemu.

Jeśli zamówisz wiele produktów, możesz otrzymać różne paczki wysłane z różnych magazynów, nie martw się, gdy otrzymasz paczkę, a ilość produktu jest nieprawidłowa, druga paczka dotrze później.

Uwaga:

1. Przed otwarciem należy sprawdzić, czy produkty nie są uszkodzone.

2. Każde zamówienie ma tylko jeden przywilej posprzedażowy.

3. Wymiana, zwrot lub refundacja nie są dostępne, jeśli produkt nie jest tym, czego oczekujesz / chcesz, gdy produkt jest prawidłowy. 

Proces zwrotu/refundacji

1. Wyślij wiadomość e-mail na adres [email protected] a my odpiszemy tak szybko, jak to możliwe.

W wiadomości e-mail należy podać szczegóły zamówienia: imię i nazwisko, numer zamówienia i powód.

Prosimy o niezwracanie produktu zgodnie z adresem zwrotnym na opakowaniu, ponieważ nie jesteśmy w stanie odebrać go w tym miejscu.

2. Umieść przedmiot(y) w oryginalnym opakowaniu.

Zwrot produktu jest dozwolony, jeśli opakowanie jest w dobrym stanie, a produkt nie został otwarty, tak aby nie miało to wpływu na drugą sprzedaż.

3. Zostaw paczkę u swojego przewoźnika.

Prosimy o podanie numeru śledzenia i strony internetowej do śledzenia informacji logistycznych po zwróceniu nam paczki

4. Otrzymujemy przesyłkę zwrotną.

Po otrzymaniu zwróconej przesyłki sprawdzimy, czy jest ona w dobrym stanie, a następnie dokonamy zwrotu pieniędzy na konto użytkownika zgodnie z warunkami zwrotu.